本文主讲线下渠道。
在找到精准客户群之前,首先,要先研究客户群体。
通常购买茶叶的客户分为三类:
第一类是分销渠道,即茶叶分销商;
第二类是团购渠道;
第三类是门店的个人消费。
如果有货源优势,可以从分销渠道入手,开始招加盟商。如果货源优势不太明显,建议可以从个人消费这个板块下工夫。
个人消费通常有三类人群:
A、买茶送礼,这部分消费人群要求档次高,包装好;
B、家里待客饮用的,一般也会选择中上等茶叶;
C、真正爱喝茶的茶友,这类人不管春夏秋冬,每天无茶不欢。
弄清楚了客户群体是谁,那么怎样走出去,才能找到精准客户群?
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如何数量级找店家百度地图:打开百度地图,在百度地图输入“××城市”(你所在城市),然后在右上角“视野内搜索”,输入茶叶、特产店、商行、茶艺馆等,地图上就会显示当地所有的跟“关键词有关”的门店。比如:在“视野内搜索”输入茶叶,百度地图就会显示出所有××城市的茶叶门店。
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如何精准找店家?打开百度地图查看门店门头形象,结合线下走访,对该门店外观和店内装修档次的实地考察,划分该店的档次,将客户类型按A、B、C进行等级划分,结合自身产品对门店制定相应的方案。
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如何判断该门店,是否为意向客户?通过数量级拜访,基本拜访三次后,大概可以收集到客户的经营情况、店内主要流通产品类型、客户的商业模式、盈利模式以及客户的消费群需求是否跟我们的产品吻合。
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怎样才能把茶叶卖出去?结合自身优势,并激发到极致,选择相应客户群。目前要先解决不能开单的问题,无论客户大小,无论开单多少,先开单出货,找回自信,养活门店再考虑其他。根据单点爆破的原则,少就多,集中全部力量以某个最容易攻破的渠道客户为主,以此为主攻方向做突破口,坚决不往大海里撒盐。
根据自身实际情况,寻找主攻方向,逐一单爆。
另外,从目标细分法入手做分析:客户群特点、产品特点是什么?
1、客户渠道:
(1)区域代理(一级)
(2)专柜批发(二级)
(3)团购(三级)
(4)终端零售(四级)
2、客户类型:
(1)批发市场经销商
(2)当地大型特产店(机场、高铁)
(3)古玩店
(4)画廊
(5)美术馆
(6)茶艺馆
(7)棋牌室
(8)私人高端会所
(9)茶烟酒商行
(10)高档小区茶庄
(11)街边普通茶庄
(12)街边中、高档茶庄
(13)大型商行
(14)茶楼
(15)饭店
请挑选不超过两个渠道,做单点爆破的渠道,积累该行业更多客户群。这是销售战略问题,需引起高度重视,而这样做的好处是:
1、快速了解客户所在行业的各种信息,有利于和客户聊他所在行业内的事情,容易引起客户共鸣,为搞透人情打下基础;
2、方便积累该行业更多开单案例,给甲方更多采购信心;
3、集中精力了解该行业客户,可以批量复制为甲方做各种增值服务;
4、树立该行业专供茶商形象。
来源:知乎 作者:沙发发顺丰